1月5日中午
市民蔡卫华与父亲乘坐49路公交车
行至美林湖畔路段时
蔡卫华的父亲突然身体不适
出现眩晕、呕吐、神志不清
及大量出汗等症状
情况十分危急。
面对突发状况
蔡卫华急忙向
49路公交车驾驶员高燕求助
高燕当机立断
迅速安抚蔡卫华的情绪
同时与车上其他乘客耐心沟通
强调生命至上
在征得全体乘客同意后
果断改变原行车路线
直接驶向荆州市中心医院
在前往医院的途中
高燕一直陪伴在蔡卫华及其父亲身边
密切关注着病人的状况
直到医生赶到
目前
蔡卫华的父亲在高燕的及时送医
和医生的精心救治下
正在逐步恢复健康
事后
蔡卫华及其家人送上一封红色感谢信
对高燕表示衷心感谢
信中提到
“如果没有高师傅的机智果敢的帮助
我们真的不敢想象后果会是怎样”
同时也对荆州公交赞不绝口
“贵公司不仅重视公交运营业务
更注重员工的品德教育
和社会责任意识培养
这种管理理念
为社会树立了良好的榜样
也让我们乘客更加信赖贵公司的服务。”